Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ABC Diagnostic Immobilier collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez, notamment via notre formulaire de demande de devis. Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est ABC Diagnostics — M. Sébastien Hennequin, 40 rue Bridier, 08200 Sedan.
Téléphone : 06 82 41 00 67 — Email : abcdiagnostics08@gmail.com.
Données personnelles collectées
Lorsque vous remplissez notre formulaire de devis, nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement :
- Votre nom et prénom ;
- Votre adresse email ;
- Votre numéro de téléphone ;
- L'adresse du bien à diagnostiquer (adresse, code postal, ville) ;
- Les diagnostics souhaités et les informations complémentaires que vous renseignez.
Aucune donnée sensible n'est demandée. Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires pour traiter votre demande.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à votre demande de devis et vous recontacter ;
- Réaliser et planifier les prestations de diagnostic immobilier ;
- Assurer le suivi de la relation client.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à ABC Diagnostic Immobilier. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. La transmission et la protection anti-spam de notre formulaire sont assurées par notre prestataire technique Prospect Hub (service HiveProtect), agissant en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux durées légales applicables (notamment en matière de prescription commerciale), avant d'être supprimées.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à abcdiagnostics08@gmail.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).
Cookies
Ce site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs marketing. Seuls les éléments strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la protection anti-spam du formulaire peuvent être utilisés.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à abcdiagnostics08@gmail.com ou nous appeler au 06 82 41 00 67.